Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Notre service de suivi de colis que nous mettons habituellement à la disposition de nos clients est temporairement indisponible. Nous nous excusons donc de la gêne occasionnée en sachant que notre service informatique travaille à le remettre en service.

Si vous n’avez pas encore reçu votre commande et que le délai indiqué sur le ou les produits que vous avez commandé(e) est déjà passé. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir davantage d’information.

Pour rappel, sauf erreur de notre part, sur chaque produit présent sur la boutique, il y a un onglet « Livraison » qui précise le délai de livraison du produit en question ainsi que les frais de livraison.

Pour information, nos bureaux se trouvent à Mulhouse en Alsace et nous avons un certain nombre de produits sur place prêts à être expédié. Pour ces derniers, nous livrons en général en 2-3 jours.

Mais, nous avons également de nombreux produits stockés à l’étranger (Allemagne, Belgique, Hongrie, etc.) pour réduire nos coûts et vous proposer des prix plus bas. Cependant, pour ces derniers, les délais de livraison varient généralement entre 7 et 20 jours sachant que cette information est indiquée pour chaque produit dans l’onglet « livraison ».

Espérant avoir été clair et vous souhaitant une agréable suite de votre journée, nous vous remercions de nouveau pour votre commande et de votre patience.

Musicalement et bien cordialement

Le service client de Guitare Attitude