Adresse de Guitare Attitude

Les questions fréquemment posées

Veuillez lire notre FAQ afin de nous envoyer un message, il y a de grandes chances que vous y trouvez la réponse à votre question.

Quel est le montant des frais de livraison sur la boutique ?

Pour chaque produit, nous indiquons cette information dans l’onglet « Livraison ». Autrement, pour toute commande de plus de 40€, nous prenons les frais de livraison à notre charge.

Quelles méthodes de paiements sont acceptées sur la boutique?

Vous pouvez payer par carte bancaire ou via votre compte Paypal.

En combien de temps livrons-nous nos colis ?

Sur chacun de nos produits, il y a un onglet « Livraison » qui précise cette information. Pour plus d’information, consultez notre FAQ.

Comment notre boutique est-elle sécurisé ? Est-ce que vos données personnels sont sécurisées ?

Tout d’abord, le premier réflexe à avoir avant de payer en ligne est de vous assurer que l’adresse du site est en « https » et non « http ». Le « s » est là pour indiquer que le site est Sécurisé. De plus, vous devez vérifier la présence d’un cadenas avant la mention du site du site. Bien évidemment, c’est le cas sur notre site. Nous confirmons également que vos données personnels sont sécurisés. 

Avons-nous une politique de remboursement ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande jusqu’à 14 jours après l’avoir reçu, indiquez-le nous en complétant le formulaire suivant en indiquant votre numéro de commande ainsi que le ou les produits pour lesquelles vous souhaitez un remboursement. Après une étude de votre demande, nous vous dirons à quelle adresse renvoyer votre colis, puis une fois le colis reçu, nous allons précéder au remboursement.

Allez-vous recevoir une facture avec votre commande ?

Dès que le paiement de votre commande sera effectué, vous recevrez une facture automatiquement effectivement.

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